Para cambios y devoluciones de tus compras realizadas en nuestra web, debes traer el producto a nuestra tienda. Para realizar el cambio debes presentar la boleta o factura dentro de 30 días realizada la compra.

El producto debe venir en perfectas condiciones, sin uso y en el empaque original.

• Compras online:
  Las compras realizadas a través de nuestra página web cuentan con un plazo de 10 días corridos para retracto, a partir de la fecha en que el cliente recibe el producto. Para hacer efectiva la devolución, el cliente debe llevar el producto a la tienda.

• Retiros en tienda:
  Los pedidos con opción de retiro en tienda que no sean retirados dentro de los 10 días siguientes a la compra serán anulados automáticamente y se realizará la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.
• Colores de productos:
  Los colores visualizados en pantalla pueden presentar variaciones respecto al producto físico.

No se realizarán cambios ni devoluciones por diferencias de color.

Exclusiones de cambios y devoluciones:
No se aceptan devoluciones ni cambios de productos que:

• Hayan sido armados de forma incorrecta.
• Hayan sido manipulados o utilizados de manera inadecuada.
• Presenten modificaciones, reparaciones o intervenciones.

Si el producto que compraste presenta fallas, tienes derecho a hacer uso de la garantía legal.

Esta garantía te otorga un plazo de 30 días corridos desde la recepción
del producto para:

• Solicitar el cambio por otro producto, o
• Exigir la reparación gratuita.

Para hacerla efectiva, debes presentar tu boleta o indicar el número de esta.